Q1 在手機藍牙中搜尋不到'TheMoment'？

A   情況一）配對時請先按產品的快門鍵後，手機上才會顯示。

     情況二）請檢查產品有充足電源。

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Q2 產品一般是如何操作？

A    一般產品的操作和規格可在'TheMoment'的程式內的右上方'MORE'中得知。

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Q3 搖控自拍距離？

A   無阻擋情況下，一般在10米內可使用。

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Q4 如沒有使用TheMoment程式下，可以使用產品嗎？

A    在沒有於TheMoment程式下：

      產品在手機桌面時，可用作搖控手機音量大小。

      產品在手機原有的拍照時，只可用作拍照或錄影，不可轉換鏡頭。

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Q5 產品可以為手機充電嗎？

A   可為5V產品充電。

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Q6 如放置日子久，應怎樣處理？

A   建議每3個月為產品充電一次，以確保產品運作正常。

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Q7 系統支援格式？

A    須更新至iOS 9.0或以上 / Andriod 4.1版本-Andriod 8版本。

      (Andriod 9/10版本即將更新！敬請密切留意！)

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Q8 需要手機允許相片讀取及寫入嗎？

A   當第一次下載APP 'TheMoment'時，請允許程式於手機上讀取照片

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Q9 需要手機允許使用相機嗎？
A   當第一次下載APP 'TheMoment'時，請允許程式於手機上使用相機

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Q10 'TheMoment' 程式內的相簿不能打開？
A   部分手機在程式內可能打不開相簿，已拍照或錄影仍會保存於手機內的相簿中

      程式即將為此問題進行更新，敬請密切期待

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Q10 如有問題，可到那裡查詢？

A   如有任何問題，可致電: +852 2718 7500